Conheça os cinco principais riscos à segurança física nas empresas e veja as medidas de proteção para evitar os danos que eles podem causar.
Cada vez mais, as empresas estão cientes dos perigos cibernéticos e da necessidade de uma ampla proteção virtual. No entanto, o cuidado não pode se estender somente ao universo digital, pois ainda existem diversos riscos para a segurança física que podem prejudicar severamente uma organização.
Por isso, é imprescindível a adoção de determinados protocolos de segurança física, a fim de garantir a ampla integridade dos ativos da instituição. Mas, quais são as principais ameaças à proteção das empresas no âmbito físico? Continue a leitura e descubra!
1) Acesso não autorizado
À primeira vista, os controles de acessos utilizados em edifícios comerciais parecem fornecer a segurança física necessária à organização. Portas com trancas, catracas e acesso via cartão magnético estão entre as soluções mais adotadas neste sentido.
Porém, contornar essas medidas pode se tornar uma tarefa fácil para a maioria de pessoas mal intencionadas, especialmente a partir de uma estratégia conhecida como tailgating. Trata-se da situação em que uma pessoa que não foi liberada pelo sistema de segurança acompanha alguém que tem acesso livre ao espaço. Ou seja, este primeiro indivíduo conseguirá entrar em áreas restritas sem identificação ou verificação.
Esse tipo de situação acontece bastante quando um grupo de funcionários chega de uma única vez ao edifício. Geralmente, apenas a pessoa que está na frente desse coletivo apresentará algum tipo de documentação, enquanto as demais simplesmente passarão sem maiores conferências.
Esse problema de segurança física pode ser remediado com facilidade se a empresa estiver disposta a investir em determinados recursos, o que é altamente recomendável. Um exemplo é o uso de portas anti-tailgating, uma solução que previne o risco de que alguém passe despercebido em aglomerações.
Mas não é sempre que se tem capital suficiente para a instalação. Nesses casos, existem possibilidades um pouco menos eficazes mas que, ainda assim, ajudam a melhorar a segurança física da empresa, como o próprio treinamento dos colaboradores. Todos devem ser orientados sobre a importância de não facilitar a entrada de estranhos no ambiente da empresa.
2) Falta de controle no acesso de visitantes
Outro risco à segurança física e que ainda está no âmbito de controle de acesso é a respeito dos visitantes. É natural que uma empresa tenha um fluxo de pessoas que, necessariamente, não trabalham ali. Podem ser clientes, fornecedores, prestadores de serviços e até acompanhantes desses.
Mas, mesmo que os visitantes tenham uma prévia autorização para acessar o espaço, a empresa precisa ter um controle da entrada e saída dessas pessoas do local. Até porque essa é medida essencial para que se possa ter uma resposta rápida em casos de acidentes e emergência. E, claro, também é fundamental para rastrear ameaças e possivelmente determinar a sua origem em um momento crítico.
Para evitar possíveis falhas na segurança por conta do acesso de visitantes, a empresa deve cuidar para que todos recebam uma identificação ao entrar no espaço.
Essa credencial deve ser diferente das utilizadas pelos colaboradores e as informações referentes àquela pessoa devem ser registradas no sistema - assim como os dados sobre entrada e saída nos dias em que esteve na empresa.
3) Furto de documentação
Atualmente, a maior parte dos dados e documentos importantes de uma empresa são armazenados de forma digital. Mas, ainda assim, é natural se deparar com diversos arquivos físicos que contêm informação confidencial.
O furto dessa documentação é um importante risco físico às empresas, especialmente quando essa papelada fica espalhada por mesas de colaboradores e podem ser facilmente acessados por visitantes.
Para prevenir esse risco, a solução mais adequada é a implantação de diretrizes que visam eliminar o fácil acesso aos documentos institucionais, como uma regra de “mesa limpa”.
Logo, cada colaborador deverá prestar atenção especial à sua estação de trabalho, para que nenhum papel fique à vista, principalmente após o final do expediente de trabalho. Também é recomendável que a empresa incentive a destruição de arquivos confidenciais quando o funcionário não precisar mais consultá-los.
De maneira idêntica ao acesso principal, deve-se ter atenção extra para que não haja nenhuma entrada não autorizada nas seções do escritório que concentram documentos de alto risco.
4) Roubo de identificação
Ao mesmo tempo em que destacamos a importância da identificação de todas as pessoas que tiverem acesso à empresa, também é preciso reforçar que é primordial manter essa credencial em segurança.
Isso porque se o cartão de um funcionário autorizado for furtado e acabar sendo utilizado por outra pessoa, nem sempre o sistema conseguirá detectar este risco. Sendo assim, seria basicamente como não possuir nenhum tipo de controle de segurança física.
Assim como o treinamento dos colaboradores é fundamental para se manter a segurança física no que diz respeito aos documentos, os gestores devem investir na conscientização da equipe sobre a importância de seus IDs. Todos os colaboradores devem ter ciência dos riscos e consequências de compartilhar e/ou perder as suas credenciais de acesso.
5) Engenharia Social
Os riscos que nascem da engenharia social são alguns dos mais complexos no contexto da segurança física. Nesse sentido, as ameaças podem ser muito mais sutis ou até imperceptíveis, pois usa-se da manipulação para se obter o resultado desejado.
Um exemplo é quando o invasor consegue usar da empatia ou distração de um funcionário. Imagine a situação em que se vê uma pessoa carregando pastas e caixas, tentando acessar uma das entradas. No intuito de ajudar e acreditando que se trata de um funcionário, a maioria dos colaboradores que não foram treinados irão facilitar a abertura dessa porta.
Por isso, o treinamento das equipes para que saibam discernir situações de engenharia social é primordial para que eles não caiam em armadilhas que ameaçam a segurança física na empresa.
Sempre é importante lembrar que facilidade e segurança trafegam em vias de sentido contrário, portanto quanto maior o nível de segurança de um sistema, mais itens estão associados, assim um local de alta segurança pode requerer múltiplas tecnologias e etapas de identificação de credenciais.
São inúmeros os recursos que, combinados, auxiliam uma empresa a manter a integridade de seus espaços, informações e equipamentos. Somente no quesito identificação é possível seguir por vários caminhos, como cartão de acesso, senha pessoal, TAG, níveis de acesso e biometria.
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